商报消息日前，国家市场监督管理总局官网发布一则召回公告称，广汽丰田汽车（TM）有限公司召回部分铂智7汽车，召回工作自8月1日启动，共分两批次，涉及2025年10月28日至2026年6月15日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计15266辆;2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计24286辆。

该公司向国家市场监督管理总局正式备案车辆召回计划，首批召回编号为S2026M0083V，召回工作自8月1日启动，覆盖2025年10月28日至2026年6月15日期间生产的车辆，召回数量共计15266辆。首批召回范围内的车辆，由于智能蓝牙模块的软件控制程序考虑不充分，在特定条件下，可能向车辆控制模块发送异常指令，造成车辆在行驶中自动从D挡跳入N挡，导致动力输出中断，增加发生事故的风险，存在安全隐患。针对这一隐患，官方公布应急处理措施，在行驶过程中，驾驶员如发现车辆自动跳入N挡，可通过轻踩刹车重新挂入D挡恢复动力，或靠边停车，并联络就近经销店进行检查、修理。

同步启动的第二批召回车辆召回编号为S2026M0084V，为2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计24286辆。该批次车辆的热管理控制器软件控制策略存在不完善问题，车辆上电后，空调（884113）压缩机及水加热器可能停止工作。极端情况下，车辆除霜除雾性能下降，影响驾驶员视野，存在安全隐患。

此外，广汽丰田汽车（TM）有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术，免费为召回范围内的车辆升级智能蓝牙模块软件及热管理控制器软件，用户无需到店即可完成程序升级;对于未能通过OTA技术实施召回的车辆，将通过广汽丰田经销商邀约顾客到店升级相关软件，以消除安全隐患。

◎山东商报.山海新闻记者史尚静徐晓艳